Проверьте, есть ли потери в спорных кейсах подписки
Расскажите, где у вас застревают клиенты между оплатой, доступом и поддержкой. Лучше всего писать, если клиент оплатил, сделал retry или должен был получить доступ, но дальше возникла путаница, ручной разбор или обращение в поддержку.
Цель Free Replay Check - понять, есть ли recovery signal: можно ли было вернуть платящего клиента в нормальный сценарий быстрее.
Free Replay Check для подходящих компаний
Мы бесплатно проверяем небольшую выборку реальных спорных кейсов, если по описанию видно, что Xavionis может быть полезен.
Запросить Free Replay Check
Опишите, где повторяются спорные ситуации. Чем конкретнее описание, тем быстрее станет понятно, подходит ли Xavionis.
Что происходит после запроса
Проверяем fit
Смотрим, есть ли подписка, платный доступ, спорные кейсы и ручной разбор.
Согласуем 20-50 кейсов
Подходит таблица, CSV, выгрузка или описание повторяющихся ситуаций.
Показываем вывод
Даем короткий summary: есть ли повторяемый сигнал и стоит ли идти дальше.
Лучше всего писать, если спорные ситуации повторяются
Xavionis особенно полезен, когда клиент платит регулярно, доступ зависит от оплаты, а поддержка или администратор снова и снова разбирает похожие случаи вручную.